【対応できないタイヤ、ホイール、車両】

• ■ランフラットタイヤ（GT-R用のタイヤ含む）（装着中のタイヤがランフラットタイヤの場合は概ね対応可能ですが、対応できない場合がございます。）
• ■過度な引っ張りタイヤ
• ■ダブルタイヤ
• ■Sタイヤ
• ■センターキャップが無いもしくは取れないホイール
• ■センターロックのホイール
• ■不正改造車両や作業後に不正改造あたる車両
• ■キャンバー角を改造している車両
• ■バイクやトラック、バス
• ■スーパーカーや一部の高級海外メーカー車、一部のアメ車など
• ■当店バランサーに対応しないホイール
• ■変形したホイール
• ■チューブタイヤ
• ■IN/OUTや方向が決まっているタイヤの指定とは異なる組み込み（安全性を考慮しましてお断りしております。）
• ■ホイールスポーク部分がリム部分より出ている形状のホイール
• ■特殊な工具が必要となる場合
• ■当社の機材の都合上、対応できない車種（ジープラングラー、コペン〈16インチホイール〉、アバルト、ジムニー〈リフトアップした車両や純正以外のホイール〉など）
• ■一般乗用車用のホイールとは異なった作業が必要となるホイール
• ■予約フォームにて入力できないタイヤサイズ

【対応できない可能性があるタイヤ、ホイール、車両】

• ■LTタイヤ（特にタイヤ全体の外径が大きいタイヤはバランス調整作業ができない場合がございます。バランス調整無しでの対応でご了承いただける場合のみ対応させていただきます。）
• ■Sタイヤに準じるタイヤ（タイヤが硬いため、当店の機械では対応できない場合がございます。また硬さが原因で作業中にビード切れなど発生する場合がございます。ご了承いただける場合のみ対応させていただきます。）
• ■マットテレーンタイヤやオールテレーンタイヤなどのオフロードタイヤ原則作業不可となります。（特にタイヤ全体の外径が大きいタイヤはバランス調整作業ができない場合がございます。バランス調整無しでの対応でご了承いただける場合のみ対応させていただきます。追加作業料金としまして1本600円頂戴いたします。また廃タイヤ処分料金1本700円頂戴いたします。事前決済では反映されないため作業当日にお支払いをお願いします。）
• ■引っ張りタイヤ（作業後に空気漏れなど不具合が生じた場合、一切の補償はできません。）
• ■規定外サイズのタイヤ(純正サイズ以外のタイヤやホイールに変更している場合、変更に伴う不具合等についてはお客様ご自身の責任となり当店では一切の責任は負えません。)
• ■その他ホイール(ランドクルーザーやプラド、パジェロ、ジムニーなどのホイールはバランス調整ができない場合がございます。またランドクルーザーやプラド、パジェロなどの外径が大きいものは追加料金としまして1本あたり600円頂戴いたします。廃タイヤ処分も1本あたり700円に対応となります。
• ■バーストおよびパンクタイヤ（状態により対応できない場合がございます。）
• ■中古タイヤ（作業中や作業後に不具合が発生した場合、当店では一切の補償はできません。ご了承いただける場合のみ対応させていただきます。新品タイヤ以外は一度でも使用されたことのあるタイヤなど含め全て中古タイヤと同様の扱いとなります。）
• ■純正サイズとは異なる純正以外のホイール及びタイヤ（当店では原則純正サイズを想定し対応しております。概ねの純正以外サイズも対応は可能ですが対応できない場合もございますので、ご了承いただいた場合のみ対応させていただいております。）
• ■過度な深リム（ディープリム）のホイール
• ■旧車（クラシックカー）やビンテージ車
• ■クロスカントリー車
• ■アメ車（車種によって対応可否は異なります。大型車は不可となります）
• ■ハイリフト車（リフトアップカー）などの車高が2,000mm超の場合
• ■車幅2,000mm超の車両
• ■ルーフにキャリアなどの付属品を装着されたままの車両
  （事前に取り外しされている場合は対応可能です。）
• ■店舗スペースの都合上、対応できないサイズの車両
• ■過度なエアロ付きの車両やローダウン車などのジャッキアップができない車両
• ■ロックナットやロックボルトなど専用アダプターをお忘れの場合
• ■ホイール入替の際、対応ナットをお持ちでない場合
• ■塗装が剥がれやすくホイールや傷のつきやすい再塗装のホイール（細心の注意の下、作業はいたしますが、工具との接触部分など塗装が剥がれる可能性をご了承いただける場合のみ対応可能となります。塗装の剥がれなどについては当店では一切の責任を負えません。予めご了承ください。）
• ■特殊な形状のホイール
• ■特殊な工具により取り外し作業が必要なホイールセンターキャップ。（特殊に関わらず取り外しに工具が必要な場合は別途費用が発生します。）
• ■ホイールの形状やタイヤ幅によりバランス調整作業ができない場合がございます。予めご了承くださいませ。
• ※その他諸条件によりご来店当日にお断りさせていただく場合がございます。
• ※ご来店当日に確認させていただき、お断りさせていただく場合がございます。作業ができない場合、作業料金はいただきません。

【中古タイヤに該当するタイヤ】

• ■未使用でも製造日より2年以上経過している
• ■現状ホイールに履いているタイヤを別ホイールへ組替えされる場合
• ■一度でもホイールに組込みをされたタイヤ
• ※中古タイヤの場合、作業中にビード切れなどの不具合が生じる場合がございます。また作業後にエア漏れなどの不具合が生じる場合もございます。作業中断による車両に関する対応や作業後の不具合に対し、当店では一切の責任は負い兼ねますので、予めご了承ください。

【その他注意事項】

• ■当店ではタイヤの販売はおこなっておりません。お客様自身にてネット購入などにてご用意ください。
• ■当店ではタイヤ交換作業のみ対応となり、海外メーカーや高級車に搭載されているエアサスや空気圧センサー表示などのシステム系統の不具合が発生した場合、当店では一切の責任は負えません。センサー系統は大変リスクのある作業のため、ご了承いただける場合のみ交換作業対応させていただきます。
• ■エアサス車の場合、ジャッキアップモードやエアサス解除の対応が必要となる場合がございます。原則お客様自身にてご対応をお願い致します。また作業後に不具合など生じた場合、一切の責任は負うことはできません。予めご了承くださいませ。
• ■TPMS（タイヤ空気圧モニターシステム）など空気圧センサーが装備されている車両の場合、作業後また後日に警告灯が表示される場合がございます。原則お客様自身にて警告灯解除をお願い致します。また作業後にセンサーの不具合などについても当店では責任は負えません。ご了承いただいた場合のみ対応可能となります。
• ■バルブ交換をされない場合、交換後のバルブの不具合については一切の責任を負うことはできません。
• ■当店取り扱いのバルブはTR413規格のゴムバルブのみとなります。
• ■ゴムバルブ以外の金属タイプのバルブや空気圧センサー付きバルブ（TPMS）などの場合、取付対応はできないためバルブ交換せず作業させていただきます。予めご了承ください。
• ■金属バルブや空気圧センサー付きバルブ（TPMS）などバルブの場合、ネジ部分など劣化などにより破損する場合がございます。当店では一切の責任は負えず補償はできません。予めご了承ください。破損時はゴムバルブにて応急対応させていただきます。ホイールの規格により対応できない可能性もございます。作業後、早急にディーラー様などにてバルブ交換対応が必要になる場合がございます。予めご了承ください。
• ■ゴムバルブ以外のバルブが装着されたホイールの場合、作業中もしくは作業後などに空気漏れが確認した場合、ゴムバルブにて応急の対応させていただきます。ホイールの規格により対応できないものもございますので、作業後の不具合については一切の責任を負うことはできません。（こちらの場合、ゴムバルブ交換料金が発生いたします。）
• ■ゴムバルブを持ち込みされた場合、作業料金は通常のゴムバルブ交換料金と同様の料金が必要となります。
• ■ゴムバルブ交換をされない場合、交換作業後の空気漏れチェック時などで空気漏れが発生し、バルブ交換が必要になった際、再度タイヤ組み替え作業が必要となります。追加料金としましてタイヤ交換作業料金が必要となりますので、予めご了承くださいませ。
• ■ナット及びボルトについて、17mm、19mm、21mm、22mm（22mmの薄口は対応不可）のみ対応可能となり、その他サイズは対応できません。またナットホールが過度に薄いものは対応不可となります。
• ■ナット及びボルト、センターキャップの劣化などによる破損については補償できません。予めご了承ください。
• ■締め付けトルクの上限は175N･mとなります。
• ■バランス調整用のウエイトはシルバー色のみ使用しております。その他ブラック色などは対応しておりません。ご希望の方はウエイトを持込いただくことは可能ですが、必要量が不明ですのでなるべく多めのご用意をお願いします。万が一持込されたウエイトが不足した場合は、当店のシルバー色のウエイトを使用させていただきます。
• ■古いバランスウエイトを剥がす際、カーボン製の工具で作業いたしますが、多少の小傷がつく場合がございます。また粘着部分など完全に綺麗に除去はおこなっておりません。予めご了承ください。
• ■バランス調整時、バランスウエイトが剥がれないよう作業し、剥がれなど注意し作業しております。退店後に走行方法などによりバランスウエイトの剥がれなどが発生する場合がございます。また特に車体への装着をせず持ち帰りされる場合は、車両に装着しての走行とは異なる状況となるためバランスウエイトが剥がれる可能性がございます。当店では一切の補償はできません。再度バランス確認や調整をされる場合は料金が必要となります。予めご了承ください。
• ■ホイールの変形や歪みなどでバランス調整ができないホイールの場合、当店ではバランス調整は行えません。タイヤ組替え後にバランス調整となるため、交換料金は頂戴いたします。予めご了承ください。
• ■細心の注意を払いつつ作業を行いますが、新品ホイール（ナットホール部分含む）や新品ナット（ボルト）に限らず、小傷など付く場合がございます。当店では一切の補償はできかねますので、予めご了承ください。
• ■プラスチック製などのホイールキャップやセンターキャップは劣化による割れや爪が欠けるなどの破損が発生する可能性がございます。当店では一切の補償はできません。予めご了承ください。また一部の車種のホイールカバー特殊なため、ご来店前に取り外していただくもしくは、ご来店の際、お客様にご自身にて取り外しをお願いします。
• ■持込されるタイヤや持ち帰りされるタイヤなどの車両への積み降ろし作業は原則お客様ご自身にてご対応をお願います。当店にて対応した場合、積み降ろし作業による車両の傷などの補償は一切できません。予めご了承ください。
• ■スペアタイヤの収納は原則お客様ご自身にてご対応をお願いします当店にて対応した場合、収納方法の違いによる車両の不具合や走行中の不具合など当店では一切の補償はできません。予めご了承ください。
• ■タイヤサイズ変更など、標準とは異なる作業の場合、作業後の不具合についての補償はできません。
• ■ロックナットの劣化による破損の場合、当店では一切の補償はできません。予めご了承ください。
• ■持込される専用アダプターの劣化やホイールナット（ボルト）の劣化による、アダプターとホイールナット（ボルト）が外れないなどのトラブルが発生した場合、当店では責任は負えません。予めご了承ください。
• ■車両のハブボルトや装着済みのスペーサーのボルト、取り付けボルトなど劣化により作業中に折れなどの破損が発生する場合がございます。当店では一切の補償はできません。予めご了承ください。
• ■タイヤ組替作業や脱着作業など基本的な作業のみ対応しており、ワイドトレッドスペーサーの取付など特殊な作業は当店では対応しておりません。
• ■ワイドトレッドスペーサーやスペーサーを装着されている場合、作業後の脱輪などの不具合については一切の補償はできません。予めご了承ください。
• ■ジャッキアップの際、保護パットを使用しておりますが、ジャッキアップポイント部分の塗装剥がれや歪みが発生する場合がございます。当店では一切の補償はできません。予めご了承ください。
• ■エアロ装着や低車高の場合、ジャッキアップの際、ジャッキ本体が接触する恐れがございます。事前にエアロ取り外しなどなどのご対応をお願いします。万が一破損や傷が発生した場合、当店では一切の補償はできません。予めご了承ください。
• ■錆や劣化などにより、車体からホイールが外れない場合やセンターキャップが外れない場合などの場合作業中断となりますが、作業料金は返金できません。予めご了承ください。
• ■ナットやボルトなどが劣化により、車両取り付け作業ができなくなる場合がございます。当店では一切の補償はできません。予めご了承ください。
• ■社外部品などを装着されている場合、事前に必要な作業はお伝えください。事前通知がなく作業後の不具合は生じた場合、一切の補償はできません。
• ■ホワイトレターなどタイヤ側面に着色文字があるタイヤの場合、文字部分の保護剤などの除去作業は当店ではおこなっておりません。予めご了承ください。
• ■タイヤの空気圧は気温の影響などにより増減いたします。また機械のメーカーにより誤差が生じる場合がございます。予めご了承ください。
• ■ご来店時に、現車が事前のお電話などでの確認した内容とは異なる場合、作業ができない場合がございます。予めご了承ください。
• ■当店は完全予約制となり、急なご来店による交換作業は原則できません。
• ■予約時間厳守とさせていただき、10分以上過ぎた場合、作業できない場合がございます。
• ■当店の作業による不具合が生じた際、補償が必要な場合は作業料金を上限とし、返金対応させていただきます。作業料金以上の補償は致しかねますので、予めご了承ください。
• ■作業中のピット内は、お客様に万が一のお怪我などが起こらないよう立入禁止とさせていただきます。立ち入りされた場合にお怪我など発生しましても当店では一切補償はできかねます。
• ■当店では通常の空気充填のみの対応となり、窒素ガス充填はおこなっておりません。
• ■ホイールからタイヤを外す作業の際、細心の注意をはらい作業をおこなっておりますが、タイヤ（ビード部分など）に傷がつく場合がございます。当店では一切の責任は負えませんので予め了承ください。
• ■純正以外のホイールの場合、ハブ部分が純正とはサイズが異なる場合、ボルト部分に負荷がかかるなどで不具合が生じる可能性がございます。当店では一切の席には負えませんので予めご了承ください。
• ■作業時間外の車両などのお預かりは対応しておりません。予めご了承ください。
• ■当店の機械トラブルが発生した場合、作業を中断する場合がございます。最善を尽くして対応させていただきますので、ご迷惑をおかけしますが、予めご了承ください。
• ■他のお客様の作業に進み具合により予約時間よりお待ちいただく場合がございます。予めご了承ください。
• ■完全予約制のため、作業中外出される場合は、作業時間内（作業内容によりますが約30分～1時間程度）のみとなります。作業時間外の外出はご遠慮ください。
• ■お持ち帰り用の袋はタイヤサイズや形状により入れることができない場合もございます。予めご了承ください。
• ■お客様にご都合により、予約日の前日もしくは当日キャンセルをされた場合、キャンセル料としまして、実際の作業予定内容の料金をいただきます。また当日作業予定の本数が減る場合、予定本数分の料金をいただきます。
• ■ホイールからタイヤを外す作業のみ、もしくはホイールにタイヤを組み込む作業のみの場合、通常の交換料金を頂戴しております。通常の交換作業に追加で、ホイールからタイヤを外す作業、もしくはホイールにタイヤを組み込む作業の場合は、追加分を交換料金の半分の料金を頂戴しております。

【タイヤを直送される場合の注意点】

• ■代引きや着払いなどは対応できません。
• ■タイヤの納品日はご予約日の3日前の午前中指定にてご手配お願いします。長期間の保管はできません。タイヤ購入店の都合などにより納品日が調整できない場合などは各店舗へお問い合わせをお願いします。可能な限り対応はさせていただきます。
  （例：10月10日予約日の場合、10月7日の午前中指定）
• ■タイヤ到着がご予約日の前日や当日になる場合、ご予約日時は一度保留とさせていただき、タイヤ到着後に再度日程調整とさせていただきます。
• ■事前のご予約やご連絡がなく、店舗へタイヤが届いた場合は納品先ミス等と判断し、配送会社様へ返品させていただき受け取りは対応できません。予めご了承ください。

2023年8月24日時点